A MEG tem o prazer de anunciar a Fleni na Argentina como a mais recente adição à nossa família de clientes em expansão. Fleni A Fleni, que tem se juntado a outros clientes internacionais progressivos, como Calvary Health Care, Austrália, e Hospital Aleman, Argentina, entrou a bordo, utilizando o MEG para a gestão de auditorias de Prevenção e Controle de Infecções.
Sobre a Fleni
Fleni é uma organização sem fins lucrativos criada em 1959 com o objetivo inicial de contribuir para a prevenção e o combate às doenças neurológicas infantis.
Hoje, mais de 60 anos após sua criação, Fleni evoluiu para uma oferta abrangente de patologias neurológicas que inclui prevenção, diagnóstico, tratamento e reabilitação, e uma instituição médica de prestígio internacional que cuida de crianças e adultos em tudo relacionado à Neurociência.
Possui dois locais para o atendimento integral de pacientes adultos e pediátricos: um centro de pacientes agudos de 120 leitos e o Centro de Reabilitação de 70 leitos com o Centro de Imagem Molecular (CIM) com PET-CT e Cyclotron, e Laboratórios de Pesquisa em Neurociência Aplicada (LIAN).
Fleni realiza uma média de 1.400 neurocirurgias e 400 procedimentos neuroortopédicos anualmente, com mais de 3 milhões de pacientes recebendo atenção nos últimos 10 anos.
Por que escolher a MEG?
O Desafio :
Como instituição, somos especializados no atendimento de pacientes com patologias neurológicas (e algumas cardiológicas), o que significa que tivemos muito poucas referências de referência quando se tratou de comparar nossos padrões de atendimento com centros similares em todo o país.
Tornou-se imperativo criar e medir indicadores de cuidado e qualidade que foram adaptados para esta população específica de pacientes.
A coleta de dados foi inicialmente construída em um modelo Excel, mas a natureza árdua da entrada de dados foi um fardo considerável para o pessoal e resultou em grandes atrasos nos relatórios e análises.
Por que optar por uma solução tecnológica? O que estava em sua lista de desejos ao avaliar as opções?
Precisávamos reunir diariamente uma ampla gama de importantes métricas de qualidade de cuidados em toda a nossa organização. Queríamos ter os resultados dos dados disponíveis para nós em tempo real, identificar os desvios mais cedo, acelerar e melhorar a tomada de decisões e fazer intervenções mais rápidas.
Durante nossa busca por uma solução melhor, descobrimos o MEG. O software de gestão da qualidade da saúde da MEG resolveu estes problemas para todos os envolvidos e nos permitiu a rápida resolução de problemas de alto risco e a entrega e demonstração de melhorias tangíveis.
Como foi a fase de implementação?
A implementação foi muito fácil. A equipe da MEG trabalhou em estreita colaboração conosco, ajudando a ajustar as entradas e os fluxos de trabalho, de modo que estávamos rapidamente gerando dados e relatórios confiáveis com os quais nos sentimos confiantes na tomada de decisões.
Por que você escolheu a MEG?
"Achamos que o MEG é uma ferramenta muito confiável. É rápido e fácil de capturar dados relativos à métrica da qualidade dos cuidados e é construído para as necessidades exatas do departamento de Enfermagem. Tivemos suporte técnico contínuo e construímos fluxos de trabalho automatizados que acionam alertas de notificação quando/se os limites de nossos indicadores de qualidade forem violados. As abrangentes opções de exibição gráfica e visual da MEG tornam a interpretação dos resultados dos dados sem esforço".
A equipe MEG espera trabalhar com a Fleni e apoiar a organização, e seus centros de cuidados especializados, em sua visão para níveis consistentemente altos de qualidade de cuidados e segurança dos pacientes.