Temos o prazer de anunciar o NHS Lothian como um novo e valioso membro de nossa família de clientes em expansão. O NHS Lothian se juntou a instituições do NHS, incluindo o Guys' & St. Thomas' NHS Foundation Trust e o Barnsley Hospital, que usam a plataforma multifuncional do MEG para digitalizar e gerenciar seus processos de auditoria de ponta a ponta.
NHS Lothian
Estabelecido em 2001, o NHS Lothian é responsável pela cidade de Edimburgo, East Lothian, Midlothian e West Lothian. O NHS Lothian supervisiona todos os serviços de saúde de Lothian, incluindo hospitais, consultórios médicos e odontológicos, serviços comunitários e farmácia.
Qualidade, cuidado e compaixão são alguns dos principais valores demonstrados no NHS Lothian na prestação de cuidados aos pacientes por aproximadamente 28.000 membros da equipe.
Por que escolher a ferramenta de auditoria digital do MEG?
O MEG é um banco de dados fácil de usar, no qual os dados de auditoria podem ser inseridos e exibidos para fins de garantia e segurança do atendimento local em tempo real.
No NHS Lothian, os dados podem ser extraídos do MEG diretamente para o National Care Assurance Dashboard for Excellence in Care (CAIR), reduzindo enormemente a carga de dados para a equipe da linha de frente.
Recentemente, o NHS Lothian ativou o aplicativo de auditoria em seus dispositivos portáteis, e esse desenvolvimento interessante permite que a equipe faça suas observações de auditoria com muito mais rapidez e facilidade.
Norma Dodds, enfermeira líder do Excellence in Care, disse: "O sistema MEG é esteticamente bom de se ver e permite a fácil identificação das melhorias necessárias. Isso permitirá que os SCNs se apropriem de sua própria história e compreendam seus próprios dados. Ele também identifica quando as coisas estão indo bem e podem ser comemoradas, bem como para compartilhar boas práticas."
Steve Richer, Diretor do Projeto Excellence in Care, disse: "A implementação de um novo sistema sempre tem seus desafios, mas a interface com o usuário e a funcionalidade do MEG são tão fáceis de entender que a implementação para a equipe foi extremamente tranquila. Uma coisa que se destacou para mim foi a capacidade de resposta da equipe de clientes do MEG - é um prazer trabalhar com eles e estão sempre dispostos a ajudar de todas as formas possíveis, inclusive ouvindo com simpatia todas as solicitações de novos recursos."
A equipe do MEG está ansiosa para trabalhar com o NHS Lothian e continuar a apoiar o conselho de saúde em sua visão de níveis consistentemente altos de atendimento de qualidade e segurança do paciente.