Em 6 de maio de 2016, a MEG deu oficialmente início à sua trajetória no Digital Hub de Dublin (que continua sendo nossa sede até hoje), com uma missão simples, mas ambiciosa – tornar a vida mais fácil para os profissionais de saúde da linha de frente e mais segura para os pacientes.
Antes de fundar a MEG, o CEO Kerrill Thornhill passou mais de 10 anos desenvolvendo software em diversos setores, mas a área da saúde sempre se destacou para ele, não apenas por sua complexidade, mas também pelas pessoas que nela atuam. Ele percebeu a oportunidade que a tecnologia oferecia para fazer uma diferença real na linha de frente.
“Não háambiente mais complexo do que o da área da saúde. Desenvolver aplicativos e sistemas para profissionais da saúde sempre foi algo que eu realmente adorei fazer.”
Como parte das comemorações do nosso 10º aniversário, conversamos com alguns dos membros da equipe original da MEG, que ainda trabalham na empresa, para refletir sobre aqueles primeiros dias, os marcos que moldaram a empresa e para onde eles acreditam que a MEG está caminhando. Você pode assistir à entrevista completa aqui:
Uma retrospectiva de alguns momentos marcantes ao longo do caminho
2016 – Os primórdios do MEG
A MEG conquistou oficialmente alguns de seus primeiros clientes do setor de saúde bem perto de casa, incluindo o Beaumont Hospital, na Irlanda, e o Guy’s & St Thomas’ NHS Foundation Trust, no Reino Unido. Olhando para trás, dez anos depois, temos um enorme orgulho de ainda trabalhar em estreita colaboração com ambas as organizações até hoje.
A equipe inicial da MEG lembra-se daqueles anos como agitados, emocionantes e repletos de aprendizado. Kerrill passou inúmeras horas viajando por hospitais na Irlanda e no Reino Unido, ouvindo a equipe da linha de frente, coletando feedback e aprimorando continuamente a plataforma em conjunto com as pessoas que a utilizavam diariamente.
“Nósfornecíamos aos hospitais versões iniciais do nosso aplicativo, e eles nos davam feedback sobre como melhorá-lo. Houve muitas trocas de ideias, iterações do produto e um desenvolvimento realmente rápido.”
2017 – Lançamento do nosso primeiro aplicativo de auditoria
Em 2017, a MEG lançou seu aplicativo de auditoria para iOS e Android, ajudando as equipes da área da saúde a abandonar as auditorias em papel e tornando as auditorias mais fáceis, rápidas e acessíveis. Mais tarde naquele ano, ficamos muito felizes ao ver nosso aplicativo de auditoria ganhar o prêmio Net Visionary Award na categoria de Melhor Aplicativo Móvel para Empresas em Rápido Crescimento. Para uma jovem empresa de tecnologia na área da saúde ainda em seus primeiros passos, foi um momento marcante e um sinal empolgante do que era possível alcançar.
2018 – Desenvolvendo tecnologia com base nas experiências da linha de frente
Em 2018, a MEG lançou o aplicativo Campus Guide para o St James’s Hospital, em Dublin, mais um passo importante no uso da tecnologia para resolver desafios práticos do dia a dia na área da saúde e melhorar a experiência diária de funcionários e pacientes.
Nos bastidores, a equipe também vinha trabalhando em estreita colaboração com um número cada vez maior de instituições de saúde, fortalecendo os laços, ouvindo o feedback da linha de frente e continuando a moldar a plataforma de acordo com as necessidades reais dos profissionais e dos pacientes.
2019 – Um ponto de virada na trajetória da MEG
O ano de 2019 marcou um dos maiores momentos decisivos na trajetória da MEG.
Naquele ano, a MEG aderiu ao Programa de Aceleração da NDRC, o que proporcionou não apenas financiamento, mas também orientação e apoio inestimáveis numa fase realmente importante do seu crescimento.
Por meio do programa, a equipe aperfeiçoou a mensagem de marketing da MEG, fortaleceu sua estratégia de entrada no mercado e, acima de tudo, encontrou uma verdadeira adequação entre o produto e o mercado.
Percebemos que o que estávamos fazendo, na verdade, era mais do que apenas digitalizar auditorias: era melhorar a qualidade e a segurança do paciente. Isso mudou tudo para nós. Mudamos nosso foco, reformulamos nosso site e desenvolvemos o produto especificamente com foco na qualidade dos cuidados de saúde e na segurança do paciente. Isso também ajudou a moldar a primeira apresentação para investidores da empresa, que mais tarde contribuiu para atrair investimentos e para o crescimento da equipe que levaria a MEG para a próxima fase.
2020 - Expansão para a Ásia-Pacífico
Em 2020, o mundo mudou quase da noite para o dia, à medida que a COVID-19 se espalhava rapidamente por todo o mundo.
Os sistemas de saúde ficaram sob enorme pressão, e os profissionais de saúde da linha de frente enfrentaram desafios sem precedentes. Durante esse período, as instituições de saúde aceleraram a transformação digital a passos largos, e a demanda por plataformas conectadas de qualidade e governança cresceu rapidamente.
Esse período criou novas oportunidades para a MEG apoiar organizações da área da saúde em nível internacional. Durante esse período, expandimos para a região da Ásia-Pacífico, marcando mais um marco importante na trajetória de crescimento global da MEG.
2021 – Expansão para novas regiões e novas equipes
Em 2021, a MEG deu continuidade à sua expansão global no Oriente Médio e na América Latina
Foi um período emocionante de crescimento, não apenas em termos geográficos, mas também como equipe. À medida que a MEG se expandia para novas regiões, a equipe também continuava a crescer internacionalmente para oferecer um melhor apoio às organizações de saúde em diferentes sistemas de saúde, idiomas e culturas.
2022 – Comemorando o impacto alcançado pelas equipes de saúde com a MEG
O ano de 2022 trouxe um momento de especial orgulho para a equipe da MEG, pois um de nossos estimados clientes, o St Vincent’s Private Hospital, ganhou o Prêmio VTE utilizando a Ferramenta de Auditoria da MEG.
Momentos como esses sempre foram muito importantes para a equipe, pois refletem algo muito maior do que apenas software. Eles representam o impacto real que as equipes de saúde podem causar quando contam com as ferramentas, o apoio e os processos certos à sua disposição.
2023 – Mais pessoas, mais ideias e mais impulso
Até 2023, a MEG continuou a crescer tanto como equipe quanto como plataforma.
À medida que mais instituições de saúde se juntaram à iniciativa em todo o mundo, a equipe se expandiu por diferentes regiões, reunindo pessoas com uma ampla variedade de experiências, idiomas e conhecimentos especializados.
Ao mesmo tempo, a própria plataforma continuou evoluindo com a adição de novos módulos, recursos e funcionalidades para atender às crescentes necessidades em termos de qualidade, segurança do paciente e governança.
“Resolvemosos principais problemas deles e, na verdade, crescemos ao longo do caminho, junto com os clientes.”
2024 – Entrada no mercado dos EUA
Em 2024, a MEG entrou no mercado norte-americano, marcando um marco importante em nossa trajetória global.
Nesse período, começamos a trabalhar com a DMC Primary Care e o Priority Hospital Group, levando a plataforma de gestão da qualidade de ponta a ponta da MEG a um dos maiores e mais complexos mercados de saúde do mundo.
Nesse mesmo ano, ocorreu outro marco significativo: a MEG assinou um importante contrato com a M42, uma gigante global do setor de tecnologia da saúde com mais de 20.000 funcionários e mais de 450 instalações em 26 países.
2025 – Celebrando a diversidade por trás da MEG
Em 2025, a MEG alcançou mais um marco importante ao receber o prêmio Diversity in Tech Awards.
Nessa altura, a equipe já contava com 65 pessoas, representando 31 nacionalidades e falando mais de 20 idiomas.
O que começou como uma pequena equipe em Dublin evoluiu para uma empresa verdadeiramente internacional, reunindo diferentes experiências, culturas e perspectivas, todas unidas pela mesma missão comum de melhorar a qualidade dos cuidados de saúde e a segurança do paciente.
2026 – O MEG completou 10 anos!
Maio de 2026 foi dedicado a celebrar as pessoas, as parcerias e os marcos que moldaram os primeiros 10 anos da MEG. Um dos momentos de maior orgulho foi o patrocínio da Conferência Anual da IPC Irlanda, em parceria com a IPCI, ocasião em que ambas as organizações comemoraram seus 10 anos de existência. No jantar que antecedeu o evento, Kerrill compartilhou a trajetória da MEG com uma sala repleta de profissionais da IPC, muitos dos quais fizeram parte dessa jornada ao longo do tempo.
Para encerrar as comemorações, alguns membros da equipe da MEG se reuniram em Dublin para um churrasco comemorativo.
Futuro com a Meg
À medida que a MEG comemora sua primeira década, o futuro parece mais promissor do que nunca. O setor de saúde continua a evoluir rapidamente, e as equipes de qualidade, segurança e governança estão sendo chamadas a fazer mais, com maior rapidez, visibilidade e responsabilidade.
A tecnologia terá um papel importante no que está por vir. A Inteligência Artificial já está abrindo novas possibilidades, desde ajudar as equipes a identificar tendências mais rapidamente, passando pela redução do trabalho administrativo, até facilitar a aplicação de insights de qualidade.
Mas, para a MEG, a inovação só tem sentido se apoiar as pessoas que estão no centro dos cuidados de saúde. O objetivo não é a tecnologia em si. Trata-se de uma tecnologia que ajuda as equipes da linha de frente a dedicar menos tempo a processos manuais e mais tempo à melhoria dos cuidados.
“Sevocê quer ir rápido, tem que ir sozinho; se quer ir longe, tem que ir em equipe. Acho que é aí que está o futuro da MEG. Temos que ir longe em equipe.”
Com mais instituições de saúde, mais países e mais inovação pela frente, a equipe está extremamente animada com o que está por vir.
Obrigado por fazer parte desta incrível jornada
Cada etapa da trajetória da MEG foi moldada pelas pessoas que nos cercam. Aos nossos clientes, parceiros, membros da equipe e a todos que apoiaram a MEG nos últimos 10 anos: obrigado por confiarem em nós, nos desafiarem, nos apoiarem e crescerem ao nosso lado.
Nossa equipe em 2016
Nossa equipe em 2026