Digitalização e segurança do paciente: Uma nova era

Na área da saúde, a segurança do paciente é uma prioridade fundamental, e a digitalização está criando um ponto de virada na forma como ela é gerenciada. Atualmente, três ferramentas principais se destacam como pilares na identificação e mitigação de eventos adversos: notificação voluntária, registros de risco e Global Trigger Tools (GTT).

Neste blog, exploramos a especificidade e a sensibilidade de cada ferramenta, o papel transformador do GTT e como a digitalização e a inteligência artificial (IA) estão revolucionando seu uso.

Como isso beneficia os hospitais e os profissionais de saúde?

A implementação de ferramentas digitais, como as Global Trigger Tools (GTT), aprimoradas com IA, não apenas melhora a segurança do paciente, mas também oferece suporte direto aos profissionais de saúde e simplifica as operações hospitalares. Esses avanços capacitam a equipe da linha de frente ao reduzir a carga administrativa dos relatórios manuais, permitindo que ela se concentre no que mais importa: o atendimento ao paciente. Os sistemas alimentados por IA detectam riscos em tempo real, minimizando o erro humano e criando insights acionáveis que ajudam as equipes de saúde a lidar com os problemas de forma proativa.

Para os hospitais, isso significa uma cultura de segurança do paciente mais resiliente, respostas mais rápidas aos riscos emergentes e maior conformidade com os padrões internacionais. O resultado? Ambientes mais seguros para os pacientes, fluxos de trabalho mais eficientes para a equipe e uma melhoria geral na qualidade e nos resultados da assistência médica. Ao adotar a digitalização, os hospitais e os profissionais de saúde podem avançar com confiança em direção a um futuro de atendimento mais inteligente e seguro.

A tríade em ação: Relatórios voluntários, registro de riscos e GTT

Relatórios voluntários: Uma perspectiva da linha de frente

• Especificidade: Altamente específico, pois os eventos relatados geralmente têm um impacto direto no atendimento.

• Sensibilidade: Limitada, pois depende da disposição da equipe em relatar, o que faz com que alguns incidentes não sejam detectados.

Registro de riscos: Mapeamento de perigos potenciais

• Especificidade: Moderada, com foco nos riscos identificados durante as auditorias e análises.

• Sensibilidade: Alta para problemas estruturais ou sistêmicos, mas pode ser menos reativa a eventos isolados.

Ferramentas de acionamento global: Detectando o invisível

• Especificidade e sensibilidade: Combina o melhor dos dois mundos, identificando "gatilhos" específicos que alertam para possíveis eventos adversos, mesmo aqueles não relatados voluntariamente.

Por que as GTT são o futuro?

O GTT não se baseia na memória ou na percepção humana, mas em análises objetivas e orientadas por dados. Ele detecta padrões, identifica áreas de melhoria e fornece percepções que outras ferramentas podem ignorar.

A revolução tecnológica: Digitalização e automação por IA

A digitalização de formulários e a incorporação de IA estão levando a GTT para o próximo nível:

• Formulários digitais inteligentes: Capture dados de forma mais precisa e consistente, reduzindo o erro humano.

• IA no GTT: processa grandes volumes de dados em tempo real, detectando gatilhos com mais rapidez e precisão. Isso não apenas acelera a detecção de eventos adversos, mas também otimiza o processo de aprendizado organizacional.

Principais benefícios:

• Detecção antecipada de riscos.

• Aumento da sensibilidade e da especificidade na identificação de eventos.

• Ações corretivas mais rápidas e eficazes.

Conclusão

A digitalização não está apenas modernizando o gerenciamento de eventos adversos, mas também transformando a forma como entendemos e prevenimos os riscos na área da saúde. Adotar ferramentas como o GTT e aprimorá-las com IA é uma etapa crucial para um atendimento mais seguro e eficiente.

Descubra como essa tecnologia melhora o gerenciamento de eventos adversos.

O Centro Médico de Honduras se une ao MEG para simplificar o gerenciamento da qualidade da assistência médica

É com grande satisfação que damos as boas-vindas ao Honduras Medical Center à família MEG!

Reconhecendo a necessidade de aprimoramento

Localizado na vibrante cidade de Tegucigalpa, Centro Médico de Honduras tem sido um farol de excelência em saúde desde 2003. Com uma equipe dedicada de 154 especialistas internos e 293 médicos externos credenciados, o hospital oferece uma ampla gama de serviços, incluindo atendimento de emergência, serviços de maternidade, cirurgia ambulatorial e terapia intensiva. Seu compromisso inabalável com o atendimento ao paciente lhe rendeu uma merecida reputação como uma das principais instituições de saúde em Honduras e na América Central.

Como lidar com a necessidade de mudança

Como acontece com muitas instituições de saúde, o Honduras Medical Center enfrentou desafios com processos manuais desatualizados de gerenciamento da qualidade. As ineficiências de lidar com a coleta, o monitoramento e a análise de dados manualmente estavam consumindo tempo e recursos valiosos. Reconhecendo a necessidade de uma solução moderna, o hospital se propôs a encontrar um sistema que pudesse:

• Simplifique as tarefas de rotina e otimize o uso de recursos

• Ser simples, intuitivo e adaptável às suas necessidades específicas

• Integre-se perfeitamente aos seus sistemas existentes, com o apoio de um sólido suporte técnico

Por que eles escolheram o MEG

Foi durante o Congresso de Segurança e Qualidade do Paciente que o Gerente de Desenvolvimento de Negócios LATAM do MEG, Mauricio Petri, apresentou ao hospital o poderoso conjunto de ferramentas do MEG. Depois de uma avaliação minuciosa, o hospital escolheu o MEG para sua solução:

• Interface intuitiva e fácil de usar

• Personalização para se adequar aos fluxos de trabalho exclusivos do hospital

• Automação para lidar com tarefas repetitivas com facilidade

• Equipe de suporte dedicada para garantir o sucesso em cada etapa

Os módulos MEG que fizeram isso acontecer

A transformação digital do hospital decolou com a implementação de três módulos principais do MEG:

• Software de auditoria e inspeção

• Software de relatório de incidentes

• Software de gerenciamento de documentos

O que mudou até agora?

Até agora, os resultados têm sido impressionantes. Ao simplificar seus processos, essas ferramentas já aumentaram a eficiência operacional, permitindo que a equipe médica se concentre mais no que realmente importa - oferecer atendimento de primeira linha aos seus pacientes. O MEG está ajudando o Honduras Medical Center a otimizar seus processos de gerenciamento de qualidade, liberando tempo e recursos para impulsionar iniciativas estratégicas e aumentar a segurança dos pacientes.

Olhando juntos para o futuro

Essa colaboração é mais do que apenas a adoção de um novo software - é uma parceria construída com base em valores compartilhados de inovação e uma busca incessante por melhorias na segurança do paciente e no gerenciamento da qualidade.

Para saber mais sobre o MEG e como podemos ajudar sua organização, visite site do MEG ou entre em contato conosco diretamente.

MEG comemora vitória no prêmio Deloitte 2024 Technology Fast 50

Mark O'Reilly, Edel Churchill, Kerrill Thornhill, Leonora O'Brien e Helga Morrow, da equipe do MEG, no Deloitte 2024 Technology Fast 50 Awards

O MEG, um dos principais fornecedores de software de qualidade, segurança do paciente e conformidade na área de saúde, atribui seu crescimento à dedicação e ao talento de sua equipe, juntamente com seu foco na inovação em tecnologia de saúde.

Dublin, Irlanda, 29 de novembro de 2024 - O MEG anunciou hoje que foi classificado em 24º lugar no Deloitte Technology Fast 50 Awards de 2024, uma classificação das 50 empresas de tecnologia que mais crescem na Irlanda. As classificações são baseadas no crescimento percentual médio da receita ao longo de quatro anos.

O CEO do MEG, Kerrill Thornhill, atribui o notável crescimento da empresa à criatividade, à motivação e à estreita colaboração da equipe com os clientes para aprimorar continuamente a plataforma do MEG. Ele disse: "Essa conquista é uma prova da dedicação inabalável e do trabalho árduo de toda a nossa equipe. Ser reconhecido entre as empresas que mais crescem na Irlanda é um reconhecimento do nosso sucesso geral, mas também do impacto significativo que estamos causando no setor de saúde, ajudando a melhorar a segurança dos pacientes e a economizar um tempo significativo para a equipe da linha de frente, reduzindo as tarefas administrativas manuais. Estamos incrivelmente orgulhosos de nossa jornada e animados com o que está por vir."

O Deloitte Technology Fast 50 Awards é um dos principais programas de prêmios de tecnologia da Irlanda. É uma classificação das 50 empresas de tecnologia de crescimento mais rápido do país, com base no crescimento da receita ao longo de quatro anos, e este ano marca os 25 anos do programa que celebra a inovação e o empreendedorismo no setor de tecnologia nativa da Irlanda.

Cumulativamente, os vencedores do 2024 Fast 50 geraram € 1,4 bilhão em receitas anuais totais e agora empregam mais de 6.200 pessoas. A receita média das empresas incluídas na classificação foi de aproximadamente 28 milhões de euros, enquanto a taxa média de crescimento das empresas nos últimos quatro anos foi de 572%. O programa de prêmios também contou com 11 novos participantes que apareceram no ranking pela primeira vez. As empresas classificadas identificaram a busca, a contratação e a retenção dos melhores talentos e a expansão internacional como dois dos maiores desafios que enfrentam na tentativa de expandir seus negócios.

Ao anunciar os vencedores do programa Deloitte Technology Fast 50, James Toomey, sócio e líder do Fast 50 na Deloitte, disse: "Embora a Irlanda tenha solidificado sua reputação como um centro global de excelência tecnológica, o verdadeiro destaque tem sido o notável crescimento dos talentos tecnológicos locais. Nos últimos 25 anos, o programa Fast 50 tem estado no centro dessa história, defendendo a inovação e a ambição das empresas de tecnologia nativas da Irlanda. As classificações do Fast 50 são um distintivo de honra, oferecendo reconhecimento confiável com base em quatro anos de crescimento de receita. Essa credibilidade distingue o programa e não apenas identifica os líderes tecnológicos de amanhã, mas também sinaliza sua prontidão para expandir globalmente. Parabéns a todas as empresas e indivíduos cujo trabalho árduo e inovação lhes renderam um lugar bem merecido na classificação do Fast 50 deste ano - suas conquistas definem o padrão de excelência em tecnologia.

Sobre a MEG

O MEG é um sistema de gerenciamento de qualidade digital para o setor de saúde. Seu conjunto de ferramentas móveis configuráveis e baseadas na nuvem permite que os provedores envolvam a equipe na melhoria da qualidade e na segurança do paciente, além de gerenciar a conformidade com padrões regulatórios ou de credenciamento. Os módulos fáceis de usar podem ser utilizados pelos funcionários da linha de frente em qualquer dispositivo para coletar dados de toda a organização. Eles podem registrar incidentes, realizar auditorias, avaliações de risco, pesquisas de feedback e acessar documentos e informações a qualquer momento no ponto de atendimento. A gerência pode reunir, analisar e agir com base em informações e métricas em tempo real em vários locais, consolidando os dados em uma plataforma centralizada. O MEG opera em mais de 20 países na Europa, no Oriente Médio, na Australásia e na América Latina e oferece suporte em vários idiomas.

Promovendo a segurança do paciente por meio da transformação digital: A jornada da Clínica Universitária de Navarra com o MEG

Paulina e Mauricio da equipe do MEG na Conferência da SECA

Na recente Conferência da SECA em Gran Canaria - um evento anual dedicado ao avanço da qualidade, segurança e eficiência da saúde por meio do compartilhamento de conhecimento e inovação - a Clínica Universitária de Navarra, na Espanha, compartilhou uma história inspiradora. Seu foco era a segurança do paciente e a inovação na gestão da qualidade. Diante dos desafios de realizar auditorias internas minuciosas e, ao mesmo tempo, manter altos padrões de atendimento ao paciente, a clínica recorreu ao MEG - uma plataforma digital especializada em gerenciamento de qualidade e segurança na área da saúde - para reformular sua abordagem.

Em uma apresentação conduzida por Mauricio Petri, especialista em qualidade na área de saúde do MEG, e Juana Labiano, Diretora de Serviços de Qualidade da clínica, o público aprendeu como a transformação digital pode remodelar fundamentalmente as práticas de segurança na área de saúde. A adoção do MEG pela clínica permitiu a simplificação dos processos de auditoria, insights em tempo real e o reforço de uma cultura centrada na segurança e na melhoria contínua.

Veja a seguir uma análise mais detalhada de sua jornada transformadora e como o MEG se tornou um aliado fundamental no aprimoramento da segurança dos pacientes por meio de auditorias mais inteligentes.

O desafio: métodos tradicionais de auditoria que limitam a eficiência

Antes de implementar o MEG, a Clínica Universitária de Navarra usava questionários baseados no Google Drive para coletar dados de auditoria. Esse método, embora funcional, exigia um esforço manual intenso e resultava em atrasos significativos. A preparação de relatórios levava até 37 horas por auditoria, com resumos enviados apenas duas vezes por ano - em junho e dezembro. Esse atraso significava que os insights das auditorias geralmente não estavam disponíveis até meses após a coleta de dados, limitando a capacidade da clínica de agir sobre problemas em tempo real. Ficou claro que era necessário um sistema mais rápido e eficiente.

A solução: Transformação digital em tempo real do MEG

O MEG, lançado em 2016, é uma plataforma de qualidade, risco e conformidade na área de saúde baseada na nuvem, com forte presença em mais de 22 países e suporte em vários idiomas. Projetado para auxiliar os programas de qualidade e segurança em hospitais, o MEG foi a solução perfeita para a transformação da auditoria da Clínica Universitária de Navarra. Mauricio explica:

"A pandemia destacou a necessidade de transformação digital, especialmente nas áreas de segurança do paciente. O ecossistema do MEG apoia os prestadores de serviços de saúde na transição para processos de auditoria mais rápidos e precisos."

Quando a clínica se associou ao MEG, iniciou a transição reestruturando seus questionários de auditoria e automatizando a geração de relatórios, o que ajudou a reduzir o tempo de preparação de relatórios de 37 horas para apenas 7 - uma impressionante redução de 80%. Essa mudança permitiu que a equipe realizasse auditorias com mais frequência, contribuindo diretamente para um foco maior na segurança do paciente e na qualidade do atendimento.

Formulário de auditoria digital (apenas exemplo)

Principais benefícios do MEG em ação

O MEG trouxe três benefícios significativos para o processo de auditoria da clínica:

• Eficiência de tempo: A redução drástica no tempo de preparação de relatórios permitiu que a equipe de qualidade mudasse o foco para outras atividades de alto valor e realizasse mais auditorias anualmente.

• Relatórios visuais e concisos: Os relatórios do MEG usam a codificação intuitiva de cores "RAG" (vermelho, âmbar, verde) para mostrar os níveis de conformidade, permitindo que os profissionais de saúde identifiquem as áreas de desempenho em um piscar de olhos.

• Feedback em tempo real: Com o MEG, os relatórios agora podem ser enviados quase imediatamente após as auditorias, mantendo os insights atualizados e relevantes para as equipes de saúde.

Juana, Diretora de Serviços de Qualidade da Clínica Universitária de Navarra, compartilha o impacto:

"O que antes levava 37 horas, agora leva apenas 7, o que representa uma redução de 80% no tempo de preparação. Isso significa que podemos fornecer feedback quase imediatamente, mantendo nossa cultura de segurança ativa e engajada."

Impacto no mundo real: higiene das mãos e muito mais

Uma das principais áreas de foco da clínica é a higiene das mãos, essencial para a prevenção de infecções. Com o MEG, os relatórios de auditoria agora exibem visualmente a conformidade da higiene das mãos em todos os departamentos e por categoria profissional, identificando as áreas que precisam ser melhoradas. Os relatórios codificados por cores permitem que os profissionais de saúde compreendam rapidamente onde os padrões são atendidos e onde é necessária uma ação imediata.

"Em vez de esperar seis meses, agora podemos enviar relatórios no momento certo, garantindo que o feedback seja relevante e acionável", acrescenta Juana.

Exemplo de relatório de auditoria de "Higiene das mãos" usando o formato codificado por cores do MEG para uma representação visual clara.

Criando uma cultura de segurança

Além das melhorias técnicas, o MEG aprimorou a cultura de segurança da clínica, garantindo que toda a equipe, desde os funcionários da linha de frente até a administração, esteja ciente de seu papel na segurança dos pacientes. Relatórios em tempo real e feedback imediato mantêm a segurança do paciente na vanguarda das operações diárias. De acordo com Juana:

"O MEG não apenas tornou nossas auditorias mais eficientes, mas também fortaleceu o compromisso da nossa organização com uma cultura de segurança."

Conclusão: Um passo à frente na segurança do paciente e no atendimento de qualidade

Com o MEG, a Clínica Universitária de Navarra deu um passo significativo em direção à transformação digital na segurança do paciente, otimizando o tempo e os recursos e, ao mesmo tempo, continuando a promover um ambiente seguro e de alta qualidade para todos. Ao otimizar o tempo e os recursos, o MEG permite que os profissionais de saúde se concentrem no que realmente importa: oferecer um ambiente seguro e de alta qualidade aos pacientes.

80% de economia de tempo na preparação da auditoria

Com a geração automatizada de relatórios do MEG, a clínica reduziu o tempo de preparação de relatórios de 37 horas para apenas 7 horas - uma economia de tempo notável de 80%. Essa eficiência permite que a equipe de qualidade realoque um tempo valioso para outras atividades essenciais de melhoria da qualidade, promovendo um sistema de auditoria mais ágil e responsivo.

Aumento da frequência de auditoria com agendamento automatizado

O agendamento automatizado e o retorno mais rápido dos relatórios permitem que a clínica realize auditorias com mais frequência, passando de um cronograma semestral para um cronograma mais regular. Essa frequência maior permite que a clínica monitore a conformidade continuamente, detectando e resolvendo possíveis problemas de segurança antes que eles se agravem.

Cultura de segurança aprimorada em toda a organização

O feedback em tempo real do MEG mantém os resultados da auditoria atualizados e acionáveis, capacitando a equipe a ver imediatamente as áreas de força e melhoria. Essa abordagem aprofundou o compromisso da clínica com uma cultura de segurança em primeiro lugar, em que todos os membros da equipe - desde os funcionários da linha de frente até a gerência - estão mais conscientes e envolvidos na manutenção diária dos padrões de segurança do paciente.

À medida que o setor de saúde continua a evoluir, ferramentas digitais como o MEG fornecem suporte essencial para atender às crescentes demandas de segurança do paciente e atendimento de qualidade, abrindo caminho para um sistema de saúde mais eficiente, ágil e proativo.

Como o St. John's Hospital revolucionou as operações de farmácia clínica com o módulo de farmácia clínica do MEG

Principais percepções de nosso webinar para clientes

Em nosso último webinar, o MEG colaborou com o St. John's Hospital e sua farmacêutica antimicrobiana sênior, Carol Johansson, para explorar como a implementação do Clinical Pharmacy Module do MEG revolucionou os fluxos de trabalho da farmácia. John's Hospital adotou uma solução digital que simplificou os processos, aumentou a segurança dos pacientes e forneceu aos farmacêuticos dados em tempo real na ponta dos dedos.

Dos processos manuais à eficiência digital: Transformação de uma farmácia

Antes de adotar o Clinical Pharmacy Module do MEG, os farmacêuticos do St. John's Hospital dependiam de processos manuais complicados, como planilhas do Excel, para rastrear os dados dos pacientes, realizar a reconciliação de medicamentos e documentar intervenções. Essa abordagem consumia muito tempo, aumentava o risco e não tinha a persistência de dados necessária, o que dificultava a recuperação das informações dos pacientes durante as readmissões.

O Clinical Pharmacy Module do MEG automatizou muitos desses processos, permitindo o rastreamento em tempo real dos dados dos pacientes, priorizando os pacientes de alto risco e facilitando a comunicação multidisciplinar. O sistema baseado em nuvem permitiu que a equipe de farmácia se concentrasse nas necessidades críticas dos pacientes e, ao mesmo tempo, garantisse a conformidade com os protocolos de segurança e os requisitos regulamentares.

Interface do painel principal E admissões de pacientes (conta de demonstração)

Pacientes por classificação de risco (conta demo)

Status da tarefa (conta demo)

Tarefas por manipulador (conta demo)

Principais conclusões do sucesso do St. John's Hospital com o MEG

Insight-chave 1: Fluxo de trabalho simplificado com painéis personalizáveis

• O Clinical Pharmacy Module do MEG forneceu ao St. John's Hospital um painel de controle que exibia informações essenciais sobre os pacientes, como números de leitos, pontuações de risco e status de reconciliação de medicamentos. Os farmacêuticos podiam filtrar os pacientes por risco, localização ou ala, o que lhes permitia priorizar as tarefas e gerenciar as cargas de trabalho com mais eficiência. Isso ajudou a reduzir o tempo gasto no gerenciamento manual de dados e melhorou os processos de tomada de decisão.

Filtragem por nível de risco (conta demo)

Filtragem por local (conta demo)

Insight-chave 2: Pontuação de risco e reconciliação de medicamentos simplificadas

• John's era a classificação manual de risco dos pacientes, que estava sujeita a inconsistências. A solução do MEG simplificou a reconciliação de medicamentos e o controle de tarefas, permitindo que os farmacêuticos priorizassem com eficiência os pacientes de alto risco e garantissem que eles recebessem atenção imediata. O sistema também possibilitou o upload de documentação e a criação de fluxos de trabalho padronizados para a reconciliação de medicamentos, o que melhorou a precisão e a segurança.

Sistema de pontuação de risco que mostra as categorias de risco do paciente (por exemplo, alto, médio, baixo)

O status de reconciliação de medicamentos para cada paciente, mostrando quais pacientes foram reconciliados ou estão pendentes (conta demo)

A capacidade de carregar documentos relacionados ao atendimento ao paciente e às tarefas de reconciliação de medicamentos, demonstrando como os fluxos de trabalho padronizados são integrados ao sistema.

Amostra do documento anexo (acima)

Insight-chave 3: Gerenciamento de tarefas e relatórios em tempo real

• Com o Clinical Pharmacy Module do MEG, os farmacêuticos da St. John's puderam registrar, monitorar e concluir tarefas, desde a reconciliação de medicamentos até avaliações de risco. O recurso de tarefas do sistema permitiu que os farmacêuticos atribuíssem tarefas a membros específicos da equipe, acompanhassem o status das intervenções e garantissem que nenhum paciente fosse esquecido. Essa abordagem estruturada garantiu uma comunicação clara entre a equipe da farmácia e outros profissionais de saúde.

Tarefas vinculadas a um paciente

Detalhes da tarefa com o responsável, data de vencimento, status e código de intervenção relevante.

Insight-chave 4: Melhoria da comunicação multidisciplinar

• Um dos destaques do módulo foi sua capacidade de facilitar a comunicação entre a equipe de farmácia e outros profissionais de saúde. Os farmacêuticos podiam deixar anotações nos registros dos pacientes, alertar os colegas sobre atualizações importantes e marcar os membros da equipe para notificá-los sobre tarefas pendentes. Isso simplificou as transferências e garantiu a continuidade do atendimento, mesmo quando os membros da equipe estavam ausentes.

Exemplos de notas de transferência 

Marque facilmente os colegas em notas e alerte-os sobre as mensagens.

Impulsionando a segurança do paciente e justificando recursos com insights orientados por dados:

Desde a implementação do Módulo de Farmácia Clínica do MEG, o St. John's Hospital observou uma melhoria notável na eficiência e na segurança dos pacientes. Em apenas dois anos e meio:

• 5.000 pacientes foram examinados pelo sistema.

• Foram registradas 14.400 intervenções, incluindo alterações na medicação, revisões clínicas e otimizações antimicrobianas.

• Essas intervenções incluíram mais de 5.500 relacionadas à reconciliação de medicamentos, garantindo que os pacientes estivessem recebendo os medicamentos corretos na admissão.

Esses resultados não apenas demonstraram o valor da farmácia clínica na melhoria do atendimento ao paciente, mas também ajudaram a justificar o aumento dos recursos da equipe, pois os dados mostraram um alto volume de tarefas críticas que exigiam a intervenção do farmacêutico.

Exemplo de um painel de KPI

Visão geral do status da tarefa

Painel de visão geral do planejamento de ações

"Lançamento rápido" de formulários e ferramentas relevantes em outros módulos do MEG (por exemplo, Relatório de Incidentes com Medicamentos, Registro de Riscos, Banco de Dados de Pacientes do MEG) sem sair do módulo Clinical Pharmacy

Práticas recomendadas e conselhos práticos:

Priorize os pacientes de alto risco com filtros personalizados

• A capacidade de filtrar pacientes por escores de risco ou localização foi crucial para garantir que os farmacêuticos do St. John's pudessem concentrar sua atenção naqueles com maior risco de erros de medicação. Carol Johansson enfatizou a importância de configurar as definições de pontuação de risco dentro do módulo para refletir as necessidades exclusivas do hospital, garantindo que a equipe permanecesse focada nos pacientes mais vulneráveis.

Integrar o gerenciamento de tarefas ao fluxo de trabalho diário

• Ao automatizar tarefas e atribuí-las a farmacêuticos específicos, a equipe garantiu a responsabilidade e a transparência. Essa prática evitou a perda de tarefas e permitiu uma melhor priorização, pois os farmacêuticos puderam se concentrar em casos urgentes com base nos dados do paciente.

Use dados acessíveis para apoiar a alocação de recursos

• John's Hospital conseguiu justificar a adição de mais farmacêuticos à sua equipe, aproveitando o fácil acesso a dados abrangentes fornecidos pelo Clinical Pharmacy Module do MEG. Antes do MEG, teria sido muito difícil reunir e organizar os dados necessários para destacar a acuidade do paciente e a carga de trabalho. Com o MEG, Carol Johansson e sua equipe puderam acessar facilmente informações detalhadas sobre intervenções, gerenciamento de tarefas e necessidades dos pacientes, o que lhe permitiu compilar insights precisos para apoiar um sólido caso de negócios para recursos adicionais. O módulo proporcionou uma visibilidade clara das atividades e do impacto da equipe de farmácia, permitindo que a administração do hospital tomasse decisões informadas e orientadas por dados sobre a alocação de recursos com base em informações precisas e acessíveis.

Garantir a colaboração multidisciplinar

• A integração do módulo de farmácia ao fluxo de trabalho mais amplo do hospital facilitou a comunicação entre farmacêuticos, médicos e outros profissionais de saúde. Garantir que todos tivessem acesso a informações atualizadas sobre os pacientes ajudou a melhorar a colaboração e os resultados dos pacientes.

Explore o webinar completo para transformar as operações de sua farmácia:

Para saber mais sobre como o Módulo de Farmácia Clínica do MEG pode transformar as operações de farmácia do seu hospital, assista à gravação completa do gravação do webinar aqui. Para se aprofundar nos recursos, agende uma demonstração personalizada com nossa equipe e descubra como essa solução pode melhorar a segurança do paciente e otimizar os fluxos de trabalho em sua organização de saúde.