Pesquisa com Funcionários do NHS 2025: A lacuna entre a notificação de incidentes e a tomada de medidas

Todos os anos, o Pesquisa com Funcionários do NHS oferece as informações mais abrangentes sobre como os cuidados são prestados na linha de frente. Com mais de 700.000 respostas em 2025, a pesquisa reflete a experiência dos funcionários, as realidades da segurança do paciente e a qualidade em todo o sistema.

Os resultados deste ano mostram um progresso contínuo na construção de uma cultura em que os funcionários se sintam incentivados a relatar incidentes e manifestar preocupações, mas os dados também destacam um desafio mais persistente: garantir que as denúncias sejam sempre acompanhadas e resultem em ações concretas, em um ambiente em que as equipes já estão sobrecarregadas.

Para entender onde está a lacuna, vamos examinar três áreas principais destacadas na pesquisa e como elas afetam a segurança do paciente e a melhoria dos serviços.

1. Forte cultura de comunicação, mas fraco acompanhamento

De acordo com a Pesquisa com Funcionários do NHS de 2025:

• 33% dos funcionários já testemunharam incidentes que poderiam ter causado danos aos pacientes; no entanto, apenas 67% afirmam que são tomadas medidas para evitar que eles se repitam, e apenas 61% recebem feedback sobre as mudanças implementadas.

O que isso significa

Os riscos à segurança do paciente estão sendo identificados, mas não são traduzidos de forma consistente em ações ou aprendizados. Sem um acompanhamento claro e sem feedback, é mais provável que os mesmos tipos de incidentes se repitam, e as oportunidades de fortalecer os sistemas de segurança acabam sendo perdidas.

Como a MEG ajuda:

Com o software de notificação de incidentes e gestão de riscos da MEG:

• Registre incidentes no local de atendimento por meio de celular ou tablet, reduzindo atrasos e a subnotificação

• Padronize a geração de relatórios com fluxos de trabalho configuráveis e formulários estruturados, garantindo a captura consistente de dados

• Cada incidente é automaticamente vinculado a planos de ação, riscos e investigações, garantindo que não fique isolado

• Atribua, acompanhe e encaminhe ações de acompanhamento com responsabilidades claras, prazos definidos e visibilidade em tempo real 

• As escalações e alertas automatizados garantem que as ações em atraso sejam sinalizadas e acompanhadas

• Os painéis em tempo real oferecem visibilidade sobre as tendências de incidentes, o status das ações e as taxas de resolução

Impacto

Responsabilidade clara, acompanhamento visível e maior confiança de que os relatórios levam a mudanças reais.

2. O feedback dos pacientes é coletado, mas não é sempre levado em consideração

De acordo com a Pesquisa com Funcionários do NHS de 2025

• De 72% em 2021 para 69% em 2025 (-3%), tem havido uma queda constante no número de funcionários que acreditam que as organizações atendem às preocupações dos pacientes

Fonte: Aprendizagem sobre Segurança do Paciente

O que isso significa

As opiniões dos pacientes estão sendo coletadas, mas nem sempre são utilizadas para promover melhorias. Quando o feedback não se traduz em ação, as organizações deixam de perceber sinais valiosos sobre riscos emergentes, lacunas na experiência do paciente e áreas que exigem atenção imediata.

Como a MEG ajuda 

Com a ferramenta Teste de Amigos e Família (FFT) da MEG, parte do nosso  software de Experiência do Paciente:

• Recolha o feedback dos pacientes por meio de diversos canais, incluindo SMS, códigos QR, quiosques, e-mail e internet, aumentando as taxas de resposta

• Utilize análises baseadas em IA para identificar automaticamente temas, sentimentos e riscos emergentes à segurança do paciente a partir de comentários em texto livre, fornecendo insights úteis em tempo real

• Encaminhe automaticamente os comentários para as equipes certas por meio de notificações instantâneas, garantindo responsabilidade clara, respostas mais rápidas e a resolução oportuna das questões

• Conecte o feedback diretamente a planos de ação, incidentes e registros de riscos em um único sistema, permitindo melhorias rastreáveis e mensuráveis

Impacto

A opinião do paciente se transforma em insights úteis, e não apenas em dados coletados, impulsionando a melhoria contínua do serviço.

3. O atendimento ao paciente é a prioridade, mas os recursos são escassos

De acordo com a Pesquisa com Funcionários do NHS de 2025

• 72% afirmam que o atendimento ao paciente é a principal prioridade, mas apenas 56% consideram que dispõem de materiais, suprimentos e equipamentos adequados para prestar esse atendimento

• Apenas 33% afirmam que há pessoal suficiente, e apenas 47% dos funcionários afirmaram que conseguem atender às demandas no prazo no trabalho

O que isso significa

As equipes estão empenhadas em prestar cuidados seguros e de alta qualidade, mas a escassez de tempo e recursos dificulta a resposta a incidentes, comentários e planos de melhoria. Como resultado, as ações são adiadas, o acompanhamento torna-se inconsistente e os esforços de melhoria têm dificuldade em acompanhar o ritmo das demandas do dia a dia.

Como a MEG ajuda

Com a Plataforma de Gestão de Qualidade de Ponta a Ponta da MEG — sua extensão digital da equipe:

• Capture dados no local de atendimento com uma plataforma voltada para dispositivos móveis, abrangendo incidentes, auditorias, riscos e feedback

• Automatize fluxos de trabalho para reduzir as tarefas administrativas manuais e eliminar a dependência de planilhas e e-mails

• Conecte incidentes, riscos, auditorias e feedback em um único sistema, integrando-os diretamente ao planejamento de ações

• Oferecer visibilidade em tempo real por meio de painéis centralizados, tanto para as equipes de linha de frente quanto para a liderança

• Permita o planejamento e o acompanhamento estruturados das ações, garantindo que as tarefas sejam atribuídas, monitoradas e concluídas sem sobrecarregar a equipe

Impacto

Menos burocracia, agilidade no atendimento e maior capacidade para que as equipes se concentrem na prestação de cuidados seguros e de alta qualidade.

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Quando essas lacunas persistem, o impacto se reflete na experiência da equipe e na segurança do paciente.
❌ É mais provável que os incidentes se repitam, uma vez que os riscos subjacentes não são totalmente abordados
❌ O aprendizado é atrasado, e as lições aprendidas não são consistentemente traduzidas em ação
❌ A confiança nos sistemas de notificação começa a se desgastar

Equipes de saúde de alto desempenho adotam uma abordagem diferente. Elas vão além da simples coleta de dados e se concentram em conectá-los, reunindo incidentes, riscos, auditorias e feedback em um único sistema que alimenta diretamente planos de ação claros e rastreáveis, com responsabilidades definidas e visibilidade em tempo real. Isso significa que os problemas não são apenas registrados, mas resolvidos; as tendências são identificadas mais cedo e as equipes podem agir antes que os riscos se agravem.

👉 Se você deseja melhorar o acompanhamento e garantir que cada insight seja aproveitado, agende uma chamada inicial de 15 minutos para descobrir como a MEG pode ajudar sua equipe.

Da carga regulatória à melhoria da qualidade: uma maneira mais inteligente de gerenciar os relatórios ASCQR

Facilitando a apresentação de relatórios ASCQR para centros cirúrgicos ambulatoriais dos EUA

Nos Estados Unidos, os Centros Cirúrgicos Ambulatoriais (ASCs) enfrentam expectativas cada vez maiores no que diz respeito à prestação de contas sobre a qualidade. O Programa de Relatórios de Qualidade dos ASCs (ASCQR) exige que as unidades acompanhem e comuniquem eventos adversos, tais como:

• Pacientes com queimaduras (ASC-1)

• Quedas de pacientes (ASC-2)

• Cirurgias no local errado (ASC-3)

• Transferências hospitalares não programadas (ASC-4)

Essas medidas têm como objetivo reforçar a transparência e melhorar a segurança do paciente em todos os serviços de atendimento ambulatorial dos Estados Unidos.

No entanto, para muitos centros cirúrgicos ambulatoriais (ASC), a coleta e o envio desses dados ainda dependem de processos manuais — como formulários em papel, planilhas ou sistemas dispersos. Com o tempo, isso pode se tornar difícil de gerenciar e pode causar atrasos, perda de informações ou trabalho administrativo adicional para equipes que já estão sobrecarregadas.

À medida que as expectativas em relação aos relatórios continuam a evoluir, muitos centros cirúrgicos ambulatoriais (ASC) buscam formas mais simples e confiáveis de gerenciar relatórios de incidentes e dados de qualidade.

Por que a elaboração de relatórios ASCQR pode ser um desafio

Os relatórios ASCQR exigem um acompanhamento preciso de incidentes e procedimentos, mas o verdadeiro desafio é ter dados confiáveis disponíveis quando necessário. Quando as informações estão dispersas por diferentes ferramentas, as equipes frequentemente enfrentam atrasos, dados incompletos e um processo de preparação demorado.

Na MEG, compreendemos esses desafios e sabemos como o processo funciona na prática. Ao registrar incidentes em tempo real e organizar os dados ao longo do ano, a MEG ajuda a garantir registros precisos, consistentes e rastreáveis, ao mesmo tempo em que simplifica o envio de relatórios de HQR.

Isso não só reduz a carga de trabalho na hora de elaborar relatórios, como também proporciona às equipes maior visibilidade para identificar riscos, melhorar os fluxos de trabalho e apoiar melhorias contínuas na segurança do paciente.

Como a MEG ajuda os centros cirúrgicos ambulatoriais a gerenciar relatórios de qualidade

Na MEG, nosso objetivo é facilitar a gestão da qualidade para as equipes de saúde. A plataforma digital da MEG ajuda as organizações a centralizar o relato de incidentes, simplificando o registro, a análise e o aprendizado com eles.

Para os Centros Cirúrgicos Ambulatoriais, isso significa:

Relatórios simples de incidentes
Os funcionários podem documentar rapidamente os incidentes por meio de uma interface intuitiva, o que ajuda a garantir que os detalhes importantes sejam registrados com precisão.

de dados centralizadoTodas as informações sobre incidentes são armazenadas em um único local, facilitando às equipes de qualidade a análise de relatórios e a preparação de envios.

Informações claras sobre a qualidadeOs painéis e relatórios d
ajudam as equipes a monitorar tendências, identificar riscos antecipadamente e apoiar iniciativas de melhoria contínua.

Ao integrar relatórios com análises de qualidade, a MEG apoia as organizações de saúde no fortalecimento tanto da conformidade quanto da segurança do paciente em todo o setor de atendimento ambulatorial dos Estados Unidos.

Preparando-se para o futuro dos relatórios de qualidade

Os relatórios sobre a qualidade dos serviços de saúde continuarão a evoluir, e as organizações que dependem exclusivamente de processos manuais poderão ter cada vez mais dificuldade em acompanhar essa evolução.

As ferramentas digitais de gestão da qualidade podem ajudar os centros cirúrgicos ambulatoriais (ASC):

• Reduzir a carga de trabalho administrativo

• Melhorar a precisão dos dados

• Esteja preparado para os relatórios regulatórios

• Apoiar iniciativas proativas de segurança do paciente

Quando a notificação de incidentes se torna mais fácil para os funcionários e mais clara para a liderança, ela passa a ser mais do que uma exigência de conformidade — torna-se um elemento valioso para a melhoria da assistência.

Dê o próximo passo

Se sua equipe está procurando uma maneira mais simples de gerenciar relatórios de incidentes e dados de qualidade, a MEG pode ajudar.

Agende uma demonstração para ver como o MEG contribui para uma gestão da qualidade mais segura e inteligente nos serviços de atendimento ambulatorial dos Estados Unidos.

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Perguntas frequentes

O que é o Programa de Relatórios de Qualidade dos Centros Cirúrgicos Ambulatoriais (ASCQR)?
O ASCQR é um programa do CMS que exige que os Centros Cirúrgicos Ambulatoriais apresentem relatórios anuais sobre indicadores específicos de qualidade e segurança do paciente.

Que incidentes os centros cirúrgicos ambulatoriais (ASCs) devem comunicar?
As unidades devem registrar eventos como queimaduras em pacientes, quedas, cirurgias no local errado e transferências hospitalares não planejadas.

Como os sistemas digitais podem ajudar na elaboração de relatórios ASCQR?
As plataformas digitais facilitam o registro de incidentes, a organização de dados e a elaboração de relatórios estruturados para apresentação às autoridades regulatórias.

Como a MEG apoia as organizações de saúde com a garantia do fornecedor

A conformidade com a HIPAA é frequentemente tratada como um requisito básico quando as organizações de saúde avaliam fornecedores digitais. No entanto, na realidade, é uma das áreas mais mal compreendidas da conformidade na área da saúde. Suposições sobre certificação, responsabilidade e risco podem retardar as aquisições, aumentar a carga administrativa e criar pontos cegos na garantia do fornecedor.

Para entender o que realmente significa a conformidade com a HIPAA e como as organizações de saúde podem avaliar os fornecedores de forma mais eficaz, conversamos com Guvanch Meredov, diretor de conformidade e responsável pela proteção de dados da MEG, após a avaliação bem-sucedida da MEG pela HIPAA.

Neste blog, você descobrirá:

• O que é a conformidade com a HIPAA e por que ela é importante? 

• Os erros mais comuns que as organizações de saúde cometem ao avaliar fornecedores digitais 

• Por que as avaliações HIPAA de terceiros são importantes para uma integração mais rápida e com menor risco dos fornecedores 

• Como a certificação HIPAA da MEG se baseia nas normas ISO 27001 e GDPR 

• Como é uma avaliação HIPAA eficaz para as equipes de conformidade e segurança hospitalares

O que é a conformidade com a HIPAA e por que ela é importante?

A Lei de Portabilidade e Responsabilidade dos Seguros de Saúde (HIPAA) é uma lei federal dos EUA destinada a proteger informações confidenciais sobre a saúde dos pacientes, conhecidas como Informações de Saúde Protegidas (PHI). Qualquer organização que crie, receba, mantenha ou processe PHI em nome de um prestador de cuidados de saúde é classificada como parceira comercial e deve cumprir rigorosas medidas de segurança administrativas, físicas e técnicas.

Para as organizações de saúde, a conformidade com a HIPAA não é opcional. Um único fornecedor com controles inadequados pode expor os hospitais a violações de dados, penalidades regulatórias e danos à reputação. À medida que os sistemas de saúde se tornam cada vez mais digitais e interconectados, garantir que todos os parceiros atendam aos requisitos da HIPAA é essencial para manter a confiança, a continuidade do atendimento e a resiliência operacional. Isso é particularmente crucial em em plataformas de gestão de qualidade de ponta a ponta, como o MEG, onde informações confidenciais podem ser capturadas em Eventos de Segurança e Experiência do Paciente e devem ser protegidas em todas as etapas.

Os erros mais comuns que as organizações de saúde cometem ao avaliar fornecedores digitais

Um dos erros mais comuns é presumir que a conformidade com a HIPAA é uma questão simples de sim ou não. Na prática, a conformidade existe em um espectro de maturidade, governança e execução operacional, todos os quais nos orgulhamos na MEG.

Outra questão frequente é tratar todos os fornecedores como tendo o mesmo risco, independentemente de terem sido submetidos a uma avaliação independente. Isso muitas vezes resulta em questionários longos e repetitivos e revisões manuais que atrasam a implantação e consomem um tempo valioso das equipes de conformidade, TI e clínica. Na MEG, entendemos que o tempo é precioso na área da saúde e esse alinhamento não apenas confirma nossa credibilidade, mas também permite um processo de aquisição mais eficiente com nossos clientes. 

Também existe uma grande confusão em torno do conceito de “certificação HIPAA”. Muitos assumem que se trata de um aval formal do governo, quando na verdade não existe nenhum selo oficial federal de certificação HIPAA.

“As pessoasmuitas vezes confundem a certificação HIPAA com um selo oficial do governo. Na realidade, avaliações de terceiros verificam se uma organização está em conformidade com os requisitos da HIPAA como parceira comercial que lida com PHI.”

— Guvanch Meredov, Chefe de Conformidade e Diretor de Proteção de Dados, MEG

Compreender essas distinções ajuda as organizações a se afastarem da conformidade baseada em listas de verificação e a se aproximarem de avaliações mais significativas baseadas em riscos.

Por que as avaliações HIPAA de terceiros são importantes para uma integração mais rápida e com menor risco dos fornecedores

A integração de novas plataformas digitais pode ser lenta e exigir muitos recursos. As revisões de segurança, o mapeamento de controles e as verificações legais muitas vezes repetem trabalhos que já foram concluídos em outros lugares.

As avaliações HIPAA realizadas por terceiros reduzem esse atrito, fornecendo uma garantia independente de que os controles de um fornecedor já foram revisados e testados em relação aos padrões HIPAA. Isso permite que as organizações de saúde se concentrem em validar a adequação à finalidade, em vez de reconstruir as avaliações do zero.

“Nossacertificação HIPAA demonstra que nossos controles administrativos, físicos e técnicos para proteção de PHI já foram auditados e verificados. Isso permite que os hospitais integrem a MEG de forma mais integrada por meio de um Acordo de Parceria Comercial, em vez de iniciar longos processos de verificação do zero.”

— Guvanch Meredov, Chefe de Conformidade e Diretor de Proteção de Dados, MEG

O resultado é uma aquisição mais rápida, menor risco de integração e redução da carga administrativa para equipes já sobrecarregadas.

Como a certificação HIPAA da MEG se baseia nas normas ISO 27001 e GDPR

A abordagem da MEG à conformidade com a HIPAA não começou do zero. A ISO 27001 forneceu uma base sólida, com aproximadamente 60% de sobreposição nos controles de segurança. O GDPR reforçou ainda mais as práticas de proteção de dados, governança e responsabilidade.

O principal desafio foi mapear esses controles existentes para os requisitos específicos da HIPAA para cuidados de saúde e preencher quaisquer lacunas remanescentes para garantir o alinhamento total para a proteção das PHI.

Essa abordagem em camadas evita a duplicação e oferece proteções mais profundas onde elas são mais importantes. Para as equipes de segurança e conformidade hospitalar, isso significa ter a certeza de que os controles são abrangentes, consistentes e projetados especificamente para dados de saúde, em vez de adaptados posteriormente. 

Em termos práticos, isso significa que, independentemente de uma equipe de saúde estar registrando um evento de segurança ou gerenciando documentos e políticas confidenciais documentos e políticas confidenciais no MEG, a mesma estrutura de governança sustenta como os dados são acessados, armazenados e monitorados.

Como é uma avaliação HIPAA eficaz para as equipes de conformidade e segurança hospitalares

Uma avaliação realista da HIPAA vai além das alegações de marketing e da autoatestação. Ela se concentra em controles avaliados de forma independente, maturidade operacional e capacidade do fornecedor de se expandir com segurança no ambiente de saúde dos Estados Unidos.

“A certificação HIPAAnão é uma declaração vazia. Investimos pesadamente porque ela prova que a MEG é uma parceira comercial confiável para lidar com informações de saúde protegidas (PHI) com segurança. Para hospitais, isso se traduz em integração mais rápida, controles pré-mapeados e garantias prontas.”

— Guvanch Meredov, Chefe de Conformidade e Diretor de Proteção de Dados, MEG

As avaliações eficazes priorizam a transparência, as evidências e a melhoria contínua. Elas reconhecem o valor de parceiros confiáveis, avaliados por terceiros, que reduzem os riscos e permitem que as equipes de saúde adotem soluções digitais com confiança.

Construindo confiança por meio de garantias, não de suposições

Na MEG, a certificação HIPAA faz parte de um compromisso mais amplo com a segurança, a privacidade e a confiança. Ela complementa os programas ISO 27001 e GDPR existentes e apoia a missão da MEG de reduzir a carga administrativa das equipes de saúde.

Ao investir em estruturas robustas e auditadas, a MEG ajuda as organizações de saúde a avançarem mais rapidamente sem comprometer a segurança, a conformidade ou a confiança dos pacientes.

Interessado em saber como uma plataforma avaliada de forma independente e alinhada com a HIPAA, como a MEG, pode reduzir o esforço e o risco de integração?

Sobre a MEG

O MEG é uma plataforma de gerenciamento de qualidade na área de saúde que ajuda os provedores de serviços de saúde a simplificar a conformidade regulamentar, a segurança do paciente e a garantia de qualidade por meio de uma solução única e intuitiva. Com a confiança das principais organizações de saúde em todo o mundo - incluindo DaVita International, Cleveland Clinic Abu Dhabi, King's College Hospital London & KSA, Guy's & St. Thomas NHS Trust e M42 - o MEG reduz a carga regulatória, melhora a eficiência operacional e aprimora o atendimento ao paciente.

Sua plataforma modular e compatível com dispositivos móveis oferece suporte a credenciamento, relatórios de incidentes, avaliações de risco, gerenciamento de políticas, credenciamento e análises baseadas em IA. Com entrada de dados em tempo real, fluxos de trabalho automatizados e interoperabilidade perfeita com EHRs, sistemas de BI e outras tecnologias hospitalares, o MEG permite a melhoria contínua da qualidade e reduz a sobrecarga administrativa.

O MEG opera sob um rigoroso Sistema de Gerenciamento de Segurança da Informação (ISMS) e possui certificação ISO 27001, garantindo segurança robusta, criptografia e conformidade com o fornecedor. Como parceiro confiável de hospitais, redes de saúde e provedores em todo o mundo, o MEG oferece uma plataforma dimensionável, segura e orientada por dados para otimizar a conformidade e os resultados dos pacientes.

Para mais informações, entre em contato com enquiries@megit.com.

A MEG ficou em 21º lugar no prêmio Deloitte 2025 Technology Fast 50 Awards

A equipe MEG no prêmio Deloitte 2025 Technology Fast 50 Awards

Dublin, Irlanda, 27 de novembro de 2025 – A MEG foi reconhecida como uma das empresas de tecnologia de mais rápido crescimento na Irlanda pelo segundo ano consecutivo, garantindo a 21ª posição no prêmio Deloitte Technology Fast 50 Awards 2025. A empresa subiu três posições desde o ano passado, refletindo um impulso sustentado e um impacto crescente nos mercados internacionais de saúde.

O CEO da MEG, Kerrill Thornhill, atribui o progresso da empresa ao seu compromisso com a inovação centrada no cliente e à sua crescente base de clientes globais. Ele afirmou: 

“Estereconhecimento reflete a confiança que nossos parceiros da área da saúde depositam em nós e o trabalho que nossa equipe dedica ao desenvolvimento de tecnologias que melhoram genuinamente a qualidade dos cuidados, a segurança e os resultados dos pacientes. À medida que os sistemas de saúde enfrentam uma complexidade cada vez maior, temos orgulho de apoiar as organizações com soluções que tornam os cuidados mais seguros, mais consistentes e mais transparentes.”

A MEG continua a crescer na Europa, Oriente Médio, América do Norte e do Sul e Ásia-Pacífico, apoiando hospitais e sistemas de saúde com uma plataforma de gestão de qualidade completa que centraliza auditorias em tempo real, supervisão de incidentes, gestão de documentos, processos de governança e atividades de melhoria em um sistema unificado.

O prêmio Deloitte Technology Fast 50 classifica as 50 empresas de tecnologia com crescimento mais rápido na Irlanda com base no crescimento da receita em quatro anos. O grupo de 2025 gerou coletivamente € 1,76 bilhão em receitas anuais e empregou mais de 7.600 pessoas. A classificação deste ano destaca a força contínua do setor de tecnologia indígena da Irlanda, agora em seu 26º ano de reconhecimento.

O resultado deste ano também destaca a crescente influência da inteligência artificial na promoção do crescimento. Comentando os resultados deste ano, James Toomey, sócio e líder da Fast 50 na Deloitte, afirmou:

“Umdestaque dos prêmios deste ano é que as empresas com Inteligência Artificial (IA) incorporada em suas operações estão apresentando o maior crescimento, mas o acesso a funcionários qualificados, capazes de implementar e utilizar a IA de forma eficaz, será crucial.”

A MEG expressou sua gratidão à sua equipe, clientes e parceiros pelo apoio contínuo, observando que as conquistas da empresa são resultado do compromisso e da colaboração compartilhados. A MEG também estendeu seus agradecimentos à Deloitte Irlanda por este reconhecimento e parabenizou todas as organizações incluídas no ranking Fast 50 de 2025.

Sobre a MEG

O MEG é um sistema digital de gestão da qualidade para cuidados de saúde. O seu conjunto de ferramentas configuráveis para dispositivos móveis e baseadas na nuvem permite aos prestadores de cuidados de saúde envolver os seus funcionários na melhoria da qualidade, na segurança dos pacientes e na gestão da conformidade com as normas de acreditação ou regulamentares. Os módulos fáceis de usar podem ser utilizados pelos trabalhadores da linha da frente em qualquer dispositivo para recolher dados de toda a organização. Podem registar incidentes, realizar auditorias, avaliações de risco, inquéritos de feedback e aceder a documentos e informações a qualquer momento no local de atendimento. A administração pode compilar, analisar e agir com base em informações e métricas em tempo real em vários locais, consolidando os dados em uma plataforma centralizada. O MEG opera em mais de 30 países na Europa, Oriente Médio, Australásia e América Latina e oferece suporte multilíngue.

A MEG obtém as certificações ISO 27017 e ISO 27018

Dublin, Irlanda - 22/10/2025 - O MEG, fornecedor global de software de gerenciamento de qualidade, segurança do paciente e conformidade na área de saúde, anunciou hoje que obteve as certificações ISO 27017 e ISO 27018. Esses padrões reconhecidos internacionalmente reforçam ainda mais o compromisso do MEG com a proteção de dados de saúde por meio de práticas de nuvem seguras e focadas na privacidade.

A ISO 27017 certifica a adesão do MEG às práticas recomendadas de proteção de dados na nuvem, definindo claramente as responsabilidades de segurança compartilhadas entre o MEG e seu provedor de serviços de nuvem, o Microsoft Azure. A ISO 27018 demonstra o compromisso do MEG com a proteção de dados pessoais na nuvem, de acordo com os princípios globais de privacidade e proteção de dados.

"As organizações de saúde devem ter total confiança de que seus parceiros protegem as informações confidenciais com o mais alto padrão. Essas certificações oferecem uma garantia clara de que o ambiente de nuvem do MEG é seguro, responsável e está alinhado com as práticas recomendadas reconhecidas internacionalmente."

- Guvanch Meredov, Diretor de Conformidade, MEG

"A segurança e a confiança estão no centro de tudo o que fazemos. A conquista das normas ISO 27017 e ISO 27018 ressalta nosso compromisso contínuo de proteger dados confidenciais e apoiar os provedores de serviços de saúde com uma plataforma segura, compatível e resiliente."

- Kerrill Thornhill, CEO, MEG

Fortalecimento da confiança na tecnologia de saúde

Como as organizações de saúde em todo o mundo continuam a adotar a transformação digital, a necessidade de tecnologia segura, compatível e transparente nunca foi tão grande. Essas certificações se baseiam na certificação ISO 27001 existente do MEG e refletem seu investimento contínuo em segurança cibernética, privacidade e alinhamento regulatório.

A estrutura de segurança do MEG garante que os provedores de serviços de saúde possam confiar em sua plataforma para proteger os dados dos pacientes e da organização, reduzir os riscos e apoiar a conformidade com padrões e regulamentações internacionais.

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Sobre a MEG

O MEG é uma plataforma de gerenciamento de qualidade na área de saúde que ajuda os provedores de serviços de saúde a simplificar a conformidade regulamentar, a segurança do paciente e a garantia de qualidade por meio de uma solução única e intuitiva. Com a confiança das principais organizações de saúde em todo o mundo - incluindo DaVita International, Cleveland Clinic Abu Dhabi, King's College Hospital London & KSA, Guy's & St. Thomas NHS Trust e M42 - o MEG reduz a carga regulatória, melhora a eficiência operacional e aprimora o atendimento ao paciente.

Sua plataforma modular e compatível com dispositivos móveis oferece suporte a credenciamento, relatórios de incidentes, avaliações de risco, gerenciamento de políticas, credenciamento e análises baseadas em IA. Com entrada de dados em tempo real, fluxos de trabalho automatizados e interoperabilidade perfeita com EHRs, sistemas de BI e outras tecnologias hospitalares, o MEG permite a melhoria contínua da qualidade e reduz a sobrecarga administrativa.

O MEG opera sob um rigoroso Sistema de Gerenciamento de Segurança da Informação (ISMS) e possui certificação ISO 27001, garantindo segurança robusta, criptografia e conformidade com o fornecedor. Como parceiro confiável de hospitais, redes de saúde e provedores em todo o mundo, o MEG oferece uma plataforma dimensionável, segura e orientada por dados para otimizar a conformidade e os resultados dos pacientes.

Para obter mais informações, acesse www.megit.com ou entre em contato com enquiries@megit.com.

Contato para a mídia:
Edel Churchill
PR & Communications
MEG
press@megit.com

MEG ganha prêmio de inclusão cultural no Diversity in Tech Awards 2025

Estamos muito felizes em compartilhar que, em 17 de setembro de 2025, o MEG foi homenageado com o Prêmio de Inclusão Cultural no Prêmio Diversidade em Tecnologia 2025!  

Este prêmio celebra algo que está no centro de quem somos - DIVERSIDADE E INCLUSÃO. Desde o início, a diversidade e a inclusão não eram apenas algo agradável de se ter no MEG. Elas faziam parte do nosso projeto.

Criando uma equipe global, intencionalmente

Somos uma equipe pequena fazendo algo grande. Com apenas 65 pessoas, representando 31 nacionalidades e falando mais de 20 idiomas, construímos uma empresa verdadeiramente global a partir de nossa base na Irlanda.

Isso não aconteceu por acaso. Nós o projetamos dessa forma porque acreditamos que um ótimo trabalho acontece quando diferentes perspectivas se encontram, desafiam umas às outras e constroem algo melhor juntas.

Nossos funcionários vivem e trabalham em todo o mundo, da Palestina ao Brasil, do Sri Lanka à Polônia e muito mais. Não importa de onde alguém se conecte, ele é parte integrante da equipe. 

"A cultura de trabalho remoto no MEG me deu a flexibilidade para equilibrar minha carreira com minha vida de mãe de três filhos, além de enfrentar os desafios únicos de viver e trabalhar na Palestina. Isso me capacitou a crescer profissionalmente sem abrir mão das coisas mais importantes para mim. Na Meg, encontrei não apenas um local de trabalho, mas um lugar ao qual pertenço."

- Dina Nubani, Implementação de TI, Ramallah

Tivemos a sorte de contar com a presença de quase 20 membros da nossa equipe na premiação, sendo que alguns usavam orgulhosamente roupas tradicionais que celebravam sua cultura. A energia na sala era elétrica, cheia de histórias inspiradoras, competição amigável e um compromisso compartilhado de tornar o mundo da tecnologia mais inclusivo. 

Sentimos um enorme orgulho quando o MEG foi anunciado como o vencedor da nossa categoria e recebeu o prêmio das mãos de John McCall, do LinkedIn. O momento que mais nos marcou foi quando os juízes compartilharam o motivo pelo qual o MEG foi escolhido como vencedor:

"A MEG é uma empresa de tecnologia de saúde remota, com 65 funcionários de mais de 30 nacionalidades, que fornece sua plataforma de Qualidade e Segurança em nove idiomas para clientes em 30 países. Os juízes ficaram impressionados com o design intencional de sua equipe globalmente diversificada, incluindo a integração de colegas em zonas de conflito e a solidariedade ativa por meio de iniciativas como a arrecadação de fundos do Crescente Vermelho Palestino. O foco consistente do MEG na inclusão - desde cargos de liderança para mulheres até o intercâmbio cultural durante a 'Semana MEG' - mostra como uma pequena empresa pode incorporar a diversidade cultural em sua identidade principal."

Uma cultura que acolhe todas as vozes 

A diversidade é poderosa. Mas a inclusão é o que a torna significativa.
No MEG, a inclusão não é um programa que realizamos uma vez por ano. Ela está na forma como trabalhamos todos os dias. Colaboramos em diferentes fusos horários, respeitamos diferentes estilos de vida e culturas e nos certificamos de que todos, não importa de onde venham, tenham voz ativa na formação de nossa empresa.

Também nos orgulhamos de nossa representação de gênero. Mais da metade da nossa equipe é formada por mulheres e 40% ocupam cargos de liderança. Esse equilíbrio não aconteceu por acaso; é o resultado de contratações criteriosas, oportunidades de crescimento transparentes e uma cultura em que a liderança parece diferente e mais representativa do que a norma do setor.

Nossa época favorita do ano: Semana MEG

Todo mês de fevereiro, reunimos nossa equipe global na Irlanda para algo realmente especial: A Semana MEG - uma semana dedicada à conexão, ao aprendizado e à diversão. Começamos em Dublin com workshops práticos, discussões ponderadas e muito tempo para colaborar pessoalmente.

Depois disso, vamos para um canto diferente da Irlanda a cada ano. Lá, cozinhamos pratos de nossas culturas, exploramos novos lugares e terminamos nossos dias com música e risadas. É um momento para fazer uma pausa, olhar ao redor da sala e realmente apreciar a bela diversidade da nossa equipe.

"Trabalhar com mais de 30 nacionalidades ampliou minha experiência e me deu acesso a aprender como as pessoas de diferentes países operam e se comportam, mas também como somos todos praticamente iguais.
É ótimo conhecer culturas diferentes e isso é algo que obtemos em nossos encontros da semana MEG, onde alguém de outro país está sempre preparando uma comida deliciosa."

- Mark O'Reilly, CIO, Cavan, Irlanda

Uma vitória para cada um de nós

Ganhar o Prêmio de Inclusão Cultural significa muito para nós porque valida o que estamos construindo, não apenas uma empresa, mas uma comunidade.

A diversidade no MEG é a forma como contratamos, a forma como ouvimos, a forma como nos mostramos uns para os outros. Ela está presente na forma como construímos nossos produtos e como moldamos nosso futuro. A diversidade está em nosso DNA.

Um enorme agradecimento ao Diversity in Tech Awards por reconhecer nossa equipe, a John McCall, do LinkedIn, por apresentar o prêmio e, acima de tudo, a cada pessoa do MEG. Vocês fazem deste lugar o que ele é.

Um brinde à construção de uma equipe global onde todos pertencem. 🌍

Descubra como a defesa independente melhora a segurança do paciente na Irlanda

No Dia Mundial da Segurança do Paciente de 2025, o tema "Cuidado seguro para cada recém-nascido e cada criança" destaca uma verdade simples: a segurança começa com escuta, respeito e parceria. A Organização Mundial da Saúde (OMS) estima que até 4 em cada 10 pacientes são prejudicados em ambientes primários e ambulatoriais, sendo que até 80% desses danos podem ser evitados. O atendimento inseguro está entre as 10 principais causas de morte e incapacidade em todo o mundo.
Fonte : Segurança do Paciente da OMS

Diante desse cenário, o papel da advocacia independente se torna mais urgente. Na Irlanda, Georgina Cruise, gerente nacional do Serviço de Defesa do Pacientelidera uma equipe que oferece defesa gratuita, independente e confidencial a pacientes e familiares em hospitais de cuidados intensivos e casas de repouso. Sua equipe dá suporte a pessoas que fazem reclamações, lidam com incidentes de segurança do paciente e recuperam a dignidade após um dano.

Neste blog, você descobrirá:

• Por que a defesa independente melhora a segurança

• Importância de tornar as famílias verdadeiras parceiras na segurança

• O que os pacientes estão nos dizendo

• Estruturas, leis e a lacuna na implementação

• O futuro da advocacia

Por que a advocacia independente melhora a segurança

No centro do advocacy está a crença de que as vozes dos pacientes são importantes. Como Georgina explicou em nossa entrevista:

"O que vemos em nosso serviço é que essa parte da defesa independente realmente promove um atendimento mais seguro ao paciente, e faz isso dando voz a ele. Ajudamos os pacientes a comunicar seus desejos, suas necessidades e a expressar seus medos. Nós garantimos e os ajudamos a garantir que suas próprias vozes sejam ouvidas e que eles sejam fundamentais para as decisões que estão sendo tomadas em relação aos seus cuidados."

Esse modelo de capacitação tem um impacto real. Globalmente, o Plano de Ação para a Segurança do Paciente 2021-2030 da OMS enfatiza o envolvimento e o empoderamento dos pacientes como um de seus sete principais objetivos.

Falando sobre como eles conduzem seu importante trabalho em nome dos pacientes, Georgina explica:

"Como serviço, também analisamos a parte de defesa sistêmica. Portanto, quanto mais dados coletamos, mais oportunidades temos de identificar temas e inconsistências. E isso pode ser uma aplicação de política e procedimento. E isso nos dá a oportunidade de levantar preocupações com as partes interessadas relevantes sobre possíveis problemas de segurança, como comunicações ruins ou problemas com a prestação de cuidados."

Em outras palavras, as reclamações individuais alimentam o aprendizado de todo o sistema. OMS e OECD mostram que, sem esses mecanismos, as reclamações continuam sendo eventos isolados, com lições perdidas. A defesa independente as transforma em motores de mudança.

Já surgiram melhorias reais na Irlanda por meio de reclamações apoiadas pela advocacia. Como Georgina observou, os casos levaram à introdução de sistemas de alerta precoce de emergência, rondas diárias de enfermeiros gerentes, sistemas aprimorados de anotações e treinamento de comunicação atualizado. Cada uma dessas intervenções não é exclusiva da Irlanda - elas refletem as estratégias globais de segurança do paciente da Organização Mundial da Saúde, que destacam a detecção precoce, a comunicação eficaz e a documentação sólida como alavancas essenciais para a prevenção de danos. Ao incorporar essas mudanças na prática local, a defesa dos pacientes está ajudando a Irlanda a contribuir para a meta internacional mais ampla de reduzir os danos evitáveis em todo o mundo.

Tornando as famílias verdadeiras parceiras na segurança

A OMS destaca constantemente a necessidade de envolver as famílias como parceiros iguais na segurança. Georgina viu como isso pode ser transformador:

"Ter esse envolvimento compassivo, empático, aberto e transparente é realmente vital nesse processo. Ter a oportunidade para que a pessoa compartilhe sua experiência de vida, sinta-se ouvida e para o aprendizado resultante de reclamações ou incidentes de segurança do paciente. Isso realmente contribui muito para apoiar a confiança contínua no serviço e capacitar a pessoa em seu cuidado contínuo."

As etapas práticas incluem:

• Perguntar diretamente às famílias: "O que é importante para você?"

• Fornecer comunicação sem jargões e materiais de fácil leitura.

• Envolvimento das famílias no planejamento de cuidados desde o início.

• Criar canais seguros e livres de julgamentos para a manifestação de preocupações.

• Reconhecer os valores culturais e adaptar o atendimento de acordo com eles.

Essas medidas estão alinhadas com o apelo da OMS para envolvimento do paciente e da família em todos os níveis dos sistemas de saúde, desde o planejamento do atendimento individual até a elaboração de políticas.

O que os pacientes estão nos dizendo

Somente em 2024, o Serviço de Defesa do Paciente lidou com 2.100 consultas, levantando mais de 6.500 problemas de reclamações separadas. Georgina descreveu como eles analisam esses casos usando uma ferramenta estruturada da London School of Economics, dividindo os problemas por gravidade e tipo.

Os resultados?

"A comunicação é um elemento de cerca de 60% do que observamos. A equipe fala de forma condescendente, as perguntas são reconhecidas e não são respondidas, ou os pacientes não são envolvidos em seu plano de tratamento. O fato de a ansiedade ser reconhecida, mas não tratada, é um grande problema. Pacientes que não são monitorados adequadamente, aspectos dos planos de tratamento que são negligenciados e informações fornecidas aos pacientes que são descartadas, tudo isso pode afetar a parte de segurança do paciente."

Esses temas não são exclusivos da Irlanda. Uma análise de 2023 no Annals of Internal Medicine constatou que pelo menos 10% dos incidentes de segurança do paciente em todo o mundo decorrem de falhas de comunicação entre profissionais de saúde, pacientes e profissionais de saúde. Longas esperas, atitudes desdenhosas e falta de envolvimento são relatadas em todos os sistemas de saúde, sejam eles de alta ou baixa renda.

Ao capturar dados sistematicamente e amplificar as vozes dos pacientes, o Serviço de Defesa do Paciente transforma a frustração em aprendizado. É exatamente isso que o Observatório Global de Segurança do Paciente da OMS: transformar as reclamações dos pacientes em mudanças nas políticas baseadas em evidências.

Estruturas, leis e a lacuna na implementação

A Irlanda tem estruturas sólidas, como a HSE Estrutura para melhoria da qualidade até a Política de Divulgação Aberta. Mas Georgina aponta para um problema conhecido:

"Pormeio de nosso trabalho, vimos que há espaço para melhorias e que elas se referem à consistência da implementação dessas estruturas e da legislação em todos os serviços. E isso também significa garantir que eles sejam centrados no paciente e que haja uma parte proativa em vez de uma parte reativa quando algo der errado."

A observação de Georgina reflete o que surgiu na pesquisa global sobre segurança do paciente: as estruturas legais e políticas são cada vez mais comuns, mas sua aplicação eficaz e consistente muitas vezes fica aquém do nível local ou da linha de frente. O Relatório Global de Segurança do Paciente 2024 da OMS da OMS revela claramente essa lacuna. Muitos países adotaram leis, estratégias ou políticas nacionais de segurança do paciente, mas muito menos relatam que essas políticas são implementadas de forma abrangente em todos os ambientes de assistência médica ou mantidas com fidelidade ao longo do tempo

O futuro da advocacia

O Patient Advocacy Service, como um serviço de advocacia independente comissionado nacionalmente na Irlanda, tem apenas cinco anos, mas está evoluindo rapidamente. Georgina vê um futuro mais forte e mais colaborativo:

"Desde o início até agora, vimos que a defesa dos pacientes está evoluindo. E acho que está evoluindo para uma ponte mais capacitadora e colaborativa entre os pacientes e os tomadores de decisão ou prestadores de serviços. De certa forma, ele é apoiado pela legislação, pelas estruturas e pelas políticas. (...) Há um foco maior nesse atendimento centrado na pessoa, nessa abordagem baseada nos direitos humanos, em vez daquele atendimento patriarcal baseado nos melhores interesses. E acho que isso melhorará a segurança à medida que for avançando."

Ela também aponta para desenvolvimentos atuais e futuros:

• Incorporar a Lei de Capacidade de Tomada de Decisão Assistida, que apóia a capacidade de uma pessoa de tomar suas próprias decisões, mesmo as difíceis, promovendo a autonomia e a autodeterminação.

• O início da Lei de Segurança do Paciente (Incidentes Notificáveis e Divulgação Aberta) de 2023 , que introduz um requisito legal para a Divulgação Aberta após um incidente grave notificável e garantirá que os pacientes e suas famílias sejam informados sobre tais incidentes e sejam incluídos em quaisquer investigações subsequentes. O serviço de saúde ou de assistência social é obrigado a pedir desculpas e fornecer informações sobre o ocorrido.

• A revisão da Estrutura de Gerenciamento de Incidentes do HSE e da Política de Reclamações "Your Service, Your Say".  

• Novos conselhos de pacientes em nível regional e nacional, incorporando as vozes dos pacientes no HSE.

• Maior visibilidade da defesa de direitos em hospitais e casas de repouso, para que os pacientes e suas famílias saibam a quem recorrer quando tiverem preocupações.

Globalmente, essa trajetória se alinha à meta da OMS de tornar os pacientes co-projetistas de sistemas de saúde, e não receptores passivos de cuidados.

Reflexão final

No Dia Mundial da Segurança do Paciente, é fácil se concentrar em estruturas, listas de verificação e políticas. Mas, como Georgina Cruise nos lembra, a voz do paciente é, por si só, uma ferramenta de segurança.

"Ao capacitar os pacientes a se defenderem, não apenas resolvemos os problemas, mas criamos um sistema de saúde mais seguro e respeitoso para todos."

A defesa independente preenche a lacuna entre os pacientes e os sistemas. Ele transforma reclamações individuais em aprendizado coletivo. E quando pacientes, famílias, defensores e provedores trabalham juntos, um atendimento mais seguro para cada recém-nascido, cada criança e cada pessoa se torna não apenas uma aspiração, mas uma realidade.

Se estiver interessado em descobrir como o MEG pode ajudar a sua organização a incorporar a segurança do paciente na prática diária, nossa equipe está aqui para ajudar.

Como o MEG fortalece a supervisão de riscos e a segurança do paciente em todas as funções

Da governança à linha de frente, uma visão conectada

Os líderes do setor de saúde compartilham uma missão comum: reduzir os danos aos pacientes, atender aos requisitos regulamentares e fortalecer a cultura de segurança.

No entanto, a supervisão de riscos geralmente é retardada por sistemas dispersos, relatórios insuficientes e atrasos na ação sobre as percepções. O resultado são riscos perdidos, inspeções reativas e falta de envolvimento da equipe.

A Plataforma Conectada de Qualidade e Segurança do MEG muda isso. Ela oferece a todas as funções, da diretoria à beira do leito, uma visão única e confiável da qualidade e da segurança: os problemas aparecem mais cedo, as ações são rastreadas até o encerramento e a prontidão para a inspeção se torna o estado cotidiano.

Executivos e diretores

Liderar com confiança e evidência

A diretoria e os líderes executivos são responsáveis pela cultura de segurança, prontidão regulatória e reputação organizacional. O MEG os equipa com uma supervisão em tempo real e dados defensáveis:

• Pronto para a inspeção, sempre: Com o MEG, um provedor reduziu o tempo de preparação para inspeção em mais de 70%. Em vez de passar semanas compilando planilhas, os líderes tinham um único painel de controle com registros defensáveis, prontos para os reguladores.

• Governança sustentada por dados: Acompanhe o desempenho da segurança em toda a organização em tempo real, com evidências para mostrar como os problemas foram resolvidos.

• Reduzir a responsabilidade e o risco à reputação: Painéis de alerta antecipado sinalizam padrões antes que eles aumentem.

• Responsabilidade defensável: Todas as ações corretivas são rastreadas até o encerramento com uma trilha de auditoria com registro de data e hora, o que é fundamental em litígios ou na análise da diretoria.

"Desde que adotamos o MEG, tivemos uma melhoria significativa em nossas práticas de gerenciamento de qualidade. Em uma única plataforma, a NSFT agora centraliza todas as informações relacionadas à qualidade, incluindo auditorias clínicas, farmácia e riscos, o que nos poupa inúmeras horas". "

- Tracey Holland, Diretora de Informações de Enfermagem (CNIO) e Diretora Associada de Qualidade

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Gerentes sênior

Eliminar atrasos na resposta a incidentes e na investigação de riscos

Os líderes operacionais são avaliados pela rapidez com que os riscos são tratados e fechados. O MEG oferece a eles as ferramentas para se manterem à frente:

• As auditorias são concluídas 60% mais rapidamente, permitindo que os riscos sejam corrigidos antes que aumentem.

• As taxas de encerramento de ações melhoraram em 70% em um site piloto do MEG, graças a lembretes automatizados, fluxos de trabalho de escalonamento e sinalização RAG.

• Cada incidente é rastreável: Desde a atribuição até a resolução, o MEG fornece uma trilha de auditoria com registro de data e hora que fortalece a defesa legal.

• Visibilidade entre departamentos: Compartilhe o status de conformidade em tempo real, sem perseguir dados ou correntes de e-mail.

"Desde que adotamos o software do MEG, observamos melhorias claras na conformidade e no gerenciamento de riscos. Auditorias mais rápidas e transparentes significam que os riscos são identificados e resolvidos mais cedo, reduzindo o escalonamento.

A equipe se sente capacitada com a clareza e o suporte do sistema, enquanto os pacientes se beneficiam da garantia de um atendimento mais seguro e de alto padrão."

- Louise Talisen, Diretora Adjunta de Enfermagem para Qualidade e Credenciamento no Escritório do Enfermeiro Chefe

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Consultores e assessores

Proporcione melhorias mensuráveis na segurança, com rapidez.

Os consultores e assessores precisam mostrar resultados rapidamente. O MEG foi desenvolvido para ser rápido e flexível:

• Implemente em dias, não em meses: não é necessária uma integração complexa com o EHR.

• Adapte os fluxos de trabalho ao perfil de risco de cada cliente, às necessidades regulatórias ou de credenciamento locais e ao contexto cultural.

• Fornecer às diretorias uma visão completa e atualizada dos riscos organizacionais, o que permite tomar decisões informadas.

• Em um hospital de cuidados intensivos, a implantação do MEG gerou um aumento de 300% nos relatórios de erros de medicação - não mais danos, mas mais visibilidade dos riscos ocultos. Isso possibilitou intervenções mais precoces e fortaleceu a cultura de segurança.

""...o MEG foi escolhido por seus recursos avançados de geração de relatórios, visualização de painel em toda a organização, capacidade de monitorar a conformidade em todos os níveis e resultados em tempo real, destacando áreas de risco potencial.""

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Benefícios para todas as funções

• Acessível em qualquer lugar: Fácil de usar e disponível em qualquer dispositivo, mesmo off-line.

• Todos os dados, uma visão: Incidentes, auditorias, registros de risco, políticas, treinamento/credenciamento, experiência e feedback do paciente são conectados para uma única fonte de verdade.

• Comprovado globalmente: Confiável em mais de 25 países em diversos ambientes de atendimento.

• Garantia de nível empresarial: Conformidade com HIPAA, GDPR, SOC 2 Tipo II e ISO 27001.

Sua próxima etapa

Todo líder quer ter a certeza de que os riscos são revelados com antecedência, as ações são rastreáveis e a governança é defensável.

Veja como o MEG reúne todos os seus dados de risco, conformidade e segurança em uma única visualização conectada. Solicite uma demonstração personalizada para explorar como a plataforma oferece suporte a executivos, gerentes e funcionários da linha de frente no fortalecimento da supervisão e da responsabilidade.